OFFERTA


Caro Roberto,
innanzitutto grazie per il piacevole incontro presso i nostri uffici in data 03.11.2020.

Prima di proseguire con una proposta di comunicazione e di marketing, riporto la situazione attuale:

  • Plan-B Kitchen AG (di seguito “PBK”), con sede in Via Üerts 20 in 7512 Champfer, gestisce un servizio di ristorazione e di Food Trucks/Catering/Take Away, il ristorante Pier 34 di St. Moritz (di seguito “P34”), il ristorante/hotel Meierei di St. Moritz (di seguito “MEI”), il bar Püf di Silvaplana (“PÜF”) e da dicembre 2020 un nuovo ristorante presso FAORO in St. Moritz (“NEW”).

  • Ibexmedia offre ai suoi clienti un servizio completo nella produzione di contenuti multimediali e nella pianificazione e gestione della comunicazione digitale online.

1) PACKAGES


Come discusso, prima di mostrarti il servizio completo di produzione e gestione della comunicazione online, ti indico i costi dei nostri pacchetti standard che si riferiscono alla produzione e distribuzione di contenuti video, senza il servizio generale di social media management.


1A) Silver Package da SFr. 20’000.- / anno oppure SFr. 1’750.- /mese

Variante 1:

  • 60 ore lavorative con incluso tutta la tecnica completa e l'attrezzatura necessaria per la produzione di fotografie e di video (4K DSLR Eq.), set audio professionale, luci, drone, editing, mastering, post-produzione, mastering audio, correzione del colore, copyright musicali, progettazione grafica ed esportazione nei diversi formati necessari.

  • Pubblicità 12 mesi su ENJY TV online e social media.

Variante 2:

  • 85 ore lavorative con incluso tutta la tecnica completa e l'attrezzatura necessaria per la produzione di fotografie e di video (4K DSLR Eq.), set audio professionale, luci, drone, editing, mastering, post-produzione, mastering audio, correzione del colore, copyright musicali, progettazione grafica ed esportazione nei diversi formati necessari.


1B) Gold Package da SFr. 30’000.- / anno oppure SFr. 2’600.- /mese

Variante 1:

  • 100 ore lavorative con incluso tutta la tecnica completa e l'attrezzatura necessaria per la produzione di fotografie e di video (4K DSLR Eq.), set audio professionale, luci, drone, editing, mastering, post-produzione, mastering audio, correzione del colore, copyright musicali, progettazione grafica ed esportazione nei diversi formati necessari.

  • Pubblicità 12 mesi su ENJY TV online e social media.

Variante 2:

  • 140 ore lavorative con incluso tutta la tecnica completa e l'attrezzatura necessaria per la produzione di fotografie e di video (4K DSLR Eq.), set audio professionale, luci, drone, editing, mastering, post-produzione, mastering audio, correzione del colore, copyright musicali, progettazione grafica ed esportazione nei diversi formati necessari.


1C) Platinum Package da SFr. 50’000.- / anno oppure SFr. 4’200.- /mese

Variante 1:

  • 240 ore lavorative con incluso tutta la tecnica completa e l'attrezzatura necessaria per la produzione di fotografie e di video (4K DSLR Eq.), set audio professionale, luci, drone, editing, mastering, post-produzione, mastering audio, correzione del colore, copyright musicali, progettazione grafica ed esportazione nei diversi formati necessari.

  • Pubblicità 12 mesi su ENJY TV online e social media.

Variante 2:

  • 270 ore lavorative con incluso tutta la tecnica completa e l'attrezzatura necessaria per la produzione di fotografie e di video (4K DSLR Eq.), set audio professionale, luci, drone, editing, mastering, post-produzione, mastering audio, correzione del colore, copyright musicali, progettazione grafica ed esportazione nei diversi formati necessari.


1D) Osservazioni:

  • Si calcoli che per un video del seguente tipo (VISUALIZZA VIDEO DI ESEMPIO) il costo è pari a SFr. 4’500.-. Dunque con il pacchetto Silver possiamo garantire circa 4 video di questa tipologia all’anno per la Variante 1 oppure 6 video all’anno per la Variante 2 (quindi senza la visibilità e la promozione su ENJY TV).

  • Sempre quale esempio QUESTO VIDEO è costato SFr. 7’000.- alla tariffa del pacchetto Gold in quanto ha impegnato lo staff per più giorni per riprese e ovviamente editing.

  • Il cliente riceve il file e lo distribuisce autonomamente sui suoi canali. Se il cliente desidera i video esportati in più formati e durata (per i canali social per esempio), il numero totale dei video diminuisce per compensare il tempo di extra editing.

  • Attenzione: il pacchetto ore può essere sfruttato anche per realizzare fotografie, mini-clip promozionali o dirette in Livestream.

  • Durante l’anno è possibile monitorare le nostre ore di lavoro in tempo reale cliccando sul pulsante "Controllo dei costi": come puoi vedere già ora a fondo pagina o alla pagina di esempio https://www.ibexmedia.ch/new-client.




2) SERVIZIO “ALL INCLUSIVE”


Dopo il nostro incontro di ieri, ho iniziato a guardare tutta la comunicazione online della tua società. Il tuo prodotto e il tuo servizio, come ti avevo già espresso, lo trovo molto professionale, interessante, dinamico, stiloso e all’avanguardia. Sono felice che St. Moritz abbia un’offerta come la tua e non nego che mi sono appassionato velocemente alle tue idee.

Per questo mi sono permesso di analizzare in modo più ampio il tuo prodotto online e ho pensato a una soluzione “chiavi in mano” per cui tu ti possa rilassare completamente nei confronti della tua comunicazione digitale online, lasciando ad ibexmedia l’onere di seguirti costantemente, quotidianamente, nella promozione delle tue attività.

Si tratta di un servizio a 360° gradi in cui potrai usufruire di tutta la promozione sui nostri canali di ENJY TV del tutto gratuitamente. In più, essendo l’ammontare ore annuo notevole, la tariffa oraria applicata è la più bassa sul mercato e anche i costi tecnici vengono calcolati in modo reale e non forfettario, fatto questo che diminuisce ulteriormente il costo orario generale.

Procediamo per passi: dapprima ecco l’analisi effetuata.

2A) Presenza online


2B) Prima analisi di massima


1) Web:

  • In generale i siti web hanno una coerenza di immagine, anche se non perfettamente identicamente strutturati.

  • La navigazione non è uguale e potrebbe essere migliorata aumentando positivamente la user-experience.

  • I siti con “frames” vengono catalogati male da google. Inoltre si comportano in modo strano sui mobile.

  • I link verso i canali social e verso i siti dedicati sono confusi e abbiamo trovato anche link inesistenti o sbagliati.

  • Sembra mancare una strategia di SEO (Search Engine Optimization).

2) Social Media

  • In generale percepiamo un po’ di confusione.

  • Le attività di una location spesso appaiono nel canale di un’altra location, senza un criterio prestabilito.

  • I rimandi alle attività sono confuse.

  • Spesso i canali vengono utilizzati per informazioni di chiusura o riapertura, o di presenza sul territorio in modo errato. Le informazioni quotidiane dovrebbero essere veicolate tramite le “stories” e non inserite nelle timeline.

  • Le timeline dovrebbero diventare un archivio di notizie importanti, behind the scenes, bellezza, emozioni, gusto e lifestyle.

  • Non vi è una coerenza stilistica sia verticalmente nei singoli canali, sia orizzontalmente tra i profili stessi. È importante in questo senso avere una uniformità di stile, colore, emozione e target di riferimento.

  • La pubblicazione nei canali non ha una regolarità prestabilita per cui non vengono sfruttati gli algoritmi che stanno dietro alle piattaforme social.

  • Un punto a favore: i followers non sono tantissimi ma sono tutti veri. Questo aumenta la credibilità dei canali evitando il rischio di essere penalizzati da facebook e instagram. Da questo punto di vista è una buona partenza per poter far crescere l’audience senza blocchi da parte delle due piattaforme.


3) Conclusione

  • Considerare di rifare i siti web esistenti e aggiungerne uno nuovo per NEW: si riparte da zero con tutti, tenendo tutti i contenuti già esistenti ma esportandoli in un nuovo CMS (Content Management System). Perché? Spesso è più facile costruire una casa dalle fondamenta piuttosto che ristrutturarne una vecchia! Ripartendo da zero si ha inoltre la possibilità di creare una compatibilità e cross-medialità automatica che farà risparmiare ore di lavoro nella gestione degli stessi nel medio-lungo periodo!

  • I canali social vanno riorganizzati e riprogrammati sia in termini di immagine, sia in termini di contenuto. I post ufficiali creati professionalmente dovranno avere una cadenza regolare e alternati tra foto e video. Mentre tutto il personale delle varie attività può essere istruito su come creare contenuto spontaneo, creando un cloud dove tutto il materiale arriva ad ibexmedia che poi provvederà alla rielaborazione in coerenza con corporate identity e poi alla pubblicazione “in time” dei contenuti nei giusti canali web e social. Abbiamo già più volte creato workshops con il personale di ristoranti e hotel dove spieghiamo brevemente come operare, consegnando anche brevi video-tutorial consultabili online (utili anche per il nuovo personale appena assunto).

  • Bisognerebbe considerare un budget mensile a disposizione del marketing per far crescere siti internet e canali social tramite le promozioni su google, facebook e instagram, dopo aver connesso tutti i canali tra loro aumentando quindi il reach potenziale.

  • A tutti i clienti ibexmedia che usufruiscono di un pacchetto di gestione della comunicazione digitale online “All Inclusive” vengono offerti la connessione con il canale facebook di ENJY.TV (con 24’345 followers) che aiuta il ranking e il reach in modo naturale e anche la distribuzione di tutto il content prodotto sui canali di ENJY TV.



2C) Timeline del progetto per i prossimi 12 mesi


Dovendo ristrutturare completamente la comunicazione generale del gruppo PBK, abbiamo pensato a una timeline che può da subito essere attivata al fine di non perdere la promozione durante la prossima stagione invernale.

1) Organizzazione, archiviazione e taggatura dei Dati esistenti


NOVEMBRE 2020

Raccolta e organizzazione di tutti i dati necessari per i progetti futuri: corporate identity, loghi, fonts, foto e video già esistenti

2) Restyling di tutti i Website e creazione del sito per ristorante NEW


NOVEMBRE - DICEMBRE 2020

Migrazione di tutti i dati dai vecchi siti realizzati con Wordpress sul CMS Squarespace, innovativa piattaforma “all inclusive” di generazione 3.0, con tecnologia responsive ad un costo di 240 Dollari all’anno. Possibilità di creazione di vendita online con sistema carrello e pagamento online. Garanzia di permanenza online e assistenza 24/7 con ottimizzazione SEO inclusa. Statistiche con Google Analytics e integrazione automatica con i canali social. Possibilità di aggiornamento anche da tablet e mobile. Realizzazione in corporate identity.

Importante: la migrazioni dei siti su Squarespace non implica uno spostamento dei vostri mail server, per cui gli account mail non avranno interruzione di servizio e potrete continuare a usarli con l’attuale piattaforma.

Maggiori informazioni: https://it.squarespace.com/design-sito e https://it.squarespace.com/ecommerce-website

3) Pre-produzione elementi grafici foto e video


DA METÀ NOVEMBRE 2020

Pianificazione e pre-produzione degli elementi grafici foto e video che serviranno per tutte le produzioni future per tutte le attività (Sigle, Jingle, templates fotografici e templates video, ecc. ecc.). Realizzazione in corporate identity.

4) Realizzazione dei primi takes per image video MEI


FINE DI NOVEMBRE 2020

Primi shooting per il video di presentazione di MEI. Le riprese proseguiranno durante l’inverno e poi durante l’estate 2021 per la versione estiva.

5) Riorganizzazione, ottimizzazione, pulizia e connessione dei canali social


INIZIO DICEMBRE 2020

Ogni canale facebook e instagram viene riorganizzato e ottimizzato.

6) Si stabilisce il budget mensile per la promozione online


INIZIO DICEMBRE 2020

Al fine di far crescere l’audience, si stabilisce su quali canali investire budget promozionale. Probabilmente si spingeranno alcune attività in modo più aggressivo rispetto ad altre.

7) Inizio della creazione costante e regolare nel tempo di contenuti e pubblicazione online


DA DICEMBRE 2020 FINO ALLA FINE DI NOVEMBRE 2021

Pianificazione mensile e organizzazione, produzione e editing dei contenuti necessari alla comunicazione e al marketing di tutte le attività. Una volta al mese si realizzano nuovi contenuti fotografici e video che serviranno per la comunicazione durante i 30 giorni successivi.

Osservazioni:

  • Alcune attività necessiteranno di più contenuti, altre meno.

  • Viene stabilita la frequenza di pubblicazione settimanale per ciascun canale e la crossmedialità tra di essi.

  • La pianificazione sarà stabilità tra ibexmedia e PBK.

8) Inizio della creazione costante e regolare nel tempo di contenuti per le TV nelle varie location


DA DICEMBRE 2020 FINO ALLA FINE DI NOVEMBRE 2021

Pianificazione mensile e organizzazione, produzione e editing dei contenuti necessari alla comunicazione e al marketing di tutte le attività sui televisori nelle varie location. Una volta al mese ibexmedia carica un file online a disposizione di PBK per il download.

9) Workshop e Video Tutorial per tutto il team


INIZIO DELLA STAGIONE INVERNALE 2020/2021

Organizzazione di una o due serate con tutto lo staff per insegnare come produrre contenuto regolare e come farlo pervenire ad ibexmedia, che rielaborerà poi i contenuti in coerenza con la corporate identity per poi procedere con la pubblicazione nei giusti canali e nella giusta forma.

10) Integrazione della comunicazione di PBK e le altre attività su ENJY.TV


DAL 15 DICEMBRE 2020

Tutta la comunicazione realizzata per PBK viene promossa su tutti i canali di ENJY.TV.

11) Analisi della comunicazione per la stagione invernale


FINE APRILE 2021

Si analizzano i risultati ottenuti durante l’inverno e, qualora necessario, si ritocca e corregge la strategia iniziale.

12) Aggiornamento di tutti i siti per la stagione estiva


MARZO - LUGLIO 2021

Dapprima con il materiale d’archivio, poi con il nuovo contenuto realizzato ad hoc, si andranno a creare le pagine estive di tutti i siti.

13) Analisi della comunicazione per la stagione estiva


OTTOBRE 2021

Si analizzano i risultati ottenuti durante l’estate e, qualora necessario, si ritocca e corregge la strategia iniziale.


2D) Preventivo dei costi


Premesso che ibexmedia effettua sconti sulla tariffa oraria in base alla mole di lavoro, si stimano i costi considerando le tempistiche secondo la nostra esperienza professionale. In alcune circostanze la buona comunicazione tra ibexmedia e i clienti può velocizzare le produzioni e quindi diminuire i costi per il clienti; in altri casi la lentezza nell’organizzazione tra le parti può far lievitare l’ammontare ore.

Per questo è importante che tra ibexmedia e PBK venga organizzata una linea prioritaria e diretta di comunicazione con il responsabile di PBK in modo da procedere con i lavori in modo veloce e snello. La priorità di ibexmedia è il risultato del servizio e non l’ammontare ore annuo e soprattutto capire le richieste generali e dettagliate e procedere autonomamente senza disturbare l’attività del cliente!

Cliccando sul pulsante "Preventivo dei costi" si scarica una simulazione dei costi a prezzo pieno e la versione “All Inclusive” scontata.

In questo preventivo viene offerto un servizio a 360° per tutta la produzione multimediale e la gestione diretta dei canali digitali di PBK.

Nel preventivo viene anche considerato il costo dal secondo anno, che non avrà i costi di restyling iniziali necessari il primo anno.

Incluso nel prezzo tutta la tecnica completa e l'attrezzatura necessaria per le fotografie il video (4K DSLR Eq.), set audio professionale, luci, drone, editing, mastering, post-produzione, mastering audio, correzione del colore, copyright musicali, progettazione grafica ed esportazione nei diversi formati necessari.

Mi sono permesso di dividere il costo mensile per ognuna delle 5 entità: PBK, P34, MEI, PÜF, NEW. Ovviamente è una suddivisione arbitraria in quanto molto probabilmente PÜF consumerà meno ore lavorative rispetto MEI o P34. Ho fatto questo giusto per far capire che il costo per ogni singola entità è molto basso se lo si mette in relazione al servizio generale offerto.

Attenzione: sia per i Packages che per il presente preventivo “All Inclusive” tutti i costi extra sono a carico del cliente. Per esempio: il budget per la promozione su google, facebook e instagram (tbd) ma anche per attori, modelle o modelli, presentatori professionisti, trasporti speciali, trasferte fuori dall’Engadina, pernottamenti fuori dall’Engadina, affitto di materiale speciale, ecc. ecc.

Ibexmedia è assicurata contro gli infortuni sul lavoro e garantisce un’assicurazione fino a SFr. 5’000’000.- per danni causati dall’utilizzo di Droni.

Questa offerta è valida fino al 30 novembre 2020.

Preventivo dei costi per il servizio "all inclusive"
accettazione

Accettazione del preventivo “All Inclusive”:

Accetto l'offerta ricevuta il 4 novembre 2020 da ibexmedia.ch per i servizi descritti su www.ibexmedia.ch/plan-b. Il foro competente per tutte le controversie legali è CH-7500 St. Moritz

Caro Roberto,

ti ringrazio per l’attenzione e rimango a tua completa disposizione per qualsiasi domanda, chiarimento, osservazione o richiesta aggiuntiva.


Cordialmente

Filippo GIANI